Atendendo os padrões exigidos pela Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL), a Global Info conta com uma central de atendimento gratuito, com funcionamento 24 horas, sete dias por semana.

Com profissionais capacitados, a central oferece à Rede um sistema exclusivo para registro de chamados, esclarecimentos, orientação sobre serviços e produtos e atendimento em tempo real.